banner
Центр новостей
Исключительные стандарты и клиентоориентированный подход

Женщины, работающие на стройке, устраняют мужскую неприязнь с помощью Matriarchy Build

Feb 13, 2024

Лейси Сослоу вместе со своей мамой ремонтировала дома в Южной Филадельфии в течение десяти лет, когда ей позвонила ее подруга Габриэлла Эйнсли.

Это был 2021 год, и Эйнсли была в Техасе, занимаясь ликвидацией труб, которые лопнули после сильного зимнего шторма. Ей нужен был водопроводчик, но она чувствовала себя напуганной и беспокоилась из-за того, что она и ее ребенок остались наедине с незнакомцем. Знал ли Сослоу, как найти сантехника-женщину?

Она не. Но она знала, каково это, когда мужчины разговаривали с ней свысока, и этот опыт заставил пару задуматься.

По оценкам платформы домашних услуг Angi, в прошлом году американцы потратили более 650 миллиардов долларов на благоустройство, техническое обслуживание и ремонт домов. В последние годы рост домовладения среди одиноких женщин опережал рост среди одиноких мужчин, хотя в прошлом году тенденция изменилась. Эйнсли, 40 лет, и Сослоу, 42 года, увидели потребность женщин в советах по благоустройству дома, чтобы расширить их возможности.

В мае 2022 года они запустили онлайн-платформу Matriarchy Build, которая предлагает виртуальные консультации один на один с торговцами-женщинами или небинарными людьми. Они описывают свой бизнес как «Квир-латиноамериканский бизнес, принадлежащий женщинам».

По всей стране домовладельцы и домашние мастера проводят видеочаты с профессионалами, которые знакомят их с проектами и отвечают на вопросы о работе с профессионалами. Иногда они их нанимают.

Цены устанавливают торговцы, а платформа берет 20% с каждой консультации.

Matriarchy Build стартовала с 25 профессионалами. Сейчас его ждут около 80 и более 300 претендентов.

«Это просто жажда сообщества и желания быть увиденным», — сказал Сослоу. «Так что мы видим это неотъемлемое сотрудничество и положительную энергию, и это очень круто».

Мэдисон Альперн, клиент и местный дизайнер интерьеров, знает об онлайн-консультационной платформе для своей отрасли, но в случае с Matriarchy Build: «Мне нравится, что там все женщины. Потому что обычно вы не думаете о женщине-сантехнике, электрике или подрядчике».

Клиенты и профессионалы часто используют слово «доверие», чтобы описать то, что обеспечивает Matriarchy Build.

«Это не только учит вас: «Как мне сделать x, y или z?», — говорит 36-летний Альперн, — но также дает вам уверенность в том, что вы сможете поговорить с вашими профессионалами на месте».

Альперн, основательница компании Madison Alpern Interiors, в сентябре прошлого года купила дом в городке Уайтмарш, который должен был стать ее первым ремонтом, и она беспокоилась о том, чтобы нанять не того подрядчика.

Одна компания, которую она рассматривала, проделала отличную работу и получила высокую оценку, но ей хотелось быть уверенной. Поэтому она показала контракт беспристрастному профессионалу: Габриэле Нарваез, генеральному подрядчику проекта Matriarchy Build из Вашингтона.

«Мы с ней прошлись по контракту абзац за абзацем», — сказал Альперн, а Нарваес указал, что разумно, а что нет. Например, подрядчик должен был включить более подробную разбивку цен и просил слишком большую сумму вперед.

«Когда я вернулся к переговорам с подрядчиком, я смог последовать ее совету», — сказал Альперн.

Позже, когда у Альперн возникли проблемы, ее специалист по Matriarchy Build «был первым, с кем я связалась и спросила: «Что мне делать?», — сказала она.

Она отправила Нарваесу фотографии работы, которая сильно отставала от графика, и рассказала ей, как продавцы продолжали говорить, что им не заплатили, что, по словам Нарваеса, было большим тревожным сигналом.

«Мне, как правило, трудно постоять за себя», — сказала Альперн, — «поэтому я чувствую, что она дала мне уверенность, чтобы высказаться немного больше».

Альперн сказала, что ее «газировали и постоянно лгали в течение нескольких месяцев».

«Нужно прислушиваться к своей интуиции», — сказала она. «Но мне постоянно говорили: «У меня 20-летний опыт». Понял тебя.'"

У нее новый подрядчик, и большая часть ее ремонта уже завершена. Благодаря Matriarchy Build она знает некоторые проекты, которые может реализовать сама, а также специалистов, к которым она может обратиться за советом по поводу домов для себя и клиентов.

Келли Айрлэнд из округа Делавэр работала водопроводчиком с тех пор, как вступила в профсоюз Филадельфии в 2012 году в возрасте 26 лет.